45.游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排？

44.一外国老年游客因必胜突发住院治疗，导游应如何处理？

43.游客向导游员提出口头投诉时怎么办？

42.如果遇到游客对你正在讲解景点的导游词提出异议时，你应该怎么办？

41.有一位英国游客因家中有急事要求退团返回，导游员应该怎么办？

40.在夜间，住宿的饭店发生大火时怎么办？

39.由于旅游旺季，机票紧张、旅行社本得不安排旅游团乘加班飞机提前离开本地，导游员应该怎样做才能使客人谅解？

38.地陪导游员正准备按计划去机场接团，突然接到社里电话该团推迟到第二天晚饭前抵达，请向你做为地陪应做哪些工作？

37.有一外国游客突患重病，需紧急离华回国治疗，可是民航售票处拒绝售给机票，请问，可能是什么原因拒绝售给机票？

36.旅游者要求单独活动。在什么情况下导游员可以允许，同时应做哪些工作？在什么情况下不允许，为什么？

35.一美国旅游者要求地陪导游员陪他们购买中国的“景泰兰”、唐三彩”、“古玩”，回国送给亲朋好友。访问你应如何对？

34.你接待一俄罗斯旅游团，按计划今晚将去大戏院观看舞剧“黑桃皇后”。部分游客要求去大戏院观看京剧“玉堂春”，你如何处理”？

33.导游人员应采取哪些措施，防止治安事故的发生？

32.如何防止错接旅游团的事故？

31.地陪导游员上午十点去大连周水子机场接团，到达机场后得知该航班飞机晚点四个小时，地陪应如何处理？

30.为了丰富晚间文化生活，地陪导游员决定陪旅游团去虎滩乐园参观灯展，有四位游客提出不去在宾馆里打麻将；赢点钱，对此，导游员是否可以给予满足？

29.一韩国旅游团抵达桃仙机场的时间是8点，地陪导游员早7点半派游车前去接团，由于正值车辆高峰，又遇前方发生交通塞车，无法急驶，导游抵达机场时已8点40分，请问地陪导游员应如何处理？

28.导游员陪团在五爱市场购物时，由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的钱包不见了，这时导游员应如何处理？

27.地陪在团队游览中，如遇到游客晕车或中暑，如何处理？

26.部分游客提出不想随团去福陵参观，而想去中街购物，遇到这种情况，你如何处理？

25.由于天气原因去上海的飞机不能按时起飞，推迟到晚上。但晚上十点机场宣布取消当日航班。各国外宾情绪低落，对你大吵大闹十分不满，在这种情况下，他陪应如何处理？

24.导游员发现外国旅游者与中国人有不正当交往情况时，你应该怎么办？

23.一个台湾旅游团在桂林因飞机失事遇难。台方提出：（1）将遗体运回台湾或将死者土葬在大陆；（2）为死者举行宗教仪式以示掉念。你作为地陪，怎样回答他们的要求！

22.一位澳大利亚旅游者明早离境回国，他委托你将一个密封的木匣转交其亲友，你作为地陪，应如何处理？

21.有一位游客的亲人要随团活动，导游员如何处理？

20.你作为一名地陪应如何防止游客走失？

19.在千山旅行创览中发现有一名游客走失，你做为地陪应如何处理？

18.一名法国游客在我国旅游期间所带财物被盗。导游应如何处理？

17.你带一新加坡教育界旅游团。突然团员李女士跑过来对你说，她的护照丢失，你做地陪如何处理？

16.如何防止设机事故发生？

15.何谓误机事故？应怎样处理？

14.如果发生了错接事故，应如何办理？