11.一汽大众汽车有限公司仅捷达车就有七、八十个品种，十七、八种颜色，而每辆车都有2000多种零部件需要外购，市场兑现率已高达95％一97％。与这些数字形成鲜明对比的是公司零部件基本处于“零库存”状态，这是该公司物流控制系统的杰作。这里的整车车间占地9万多平方米，可同时生产三种不同品牌的汽车，却没有仓库。走进一个标有“整车捷达入口处”牌子的房子，只见在上千平方米的房间内零零星星地摆着几箱汽车玻璃和小零件，四五个工作人员在有条不紊地用电动叉车往整车车间送零件。在人口处旁边的一个小亭子里，一位保管员正坐在电脑前用扫描枪扫描着一张张纸单上的条形码，他正在把定货单发往供货厂。这时，一辆满载着安全杠的货车开了进来，两个工作人员见状立即开着叉车跟了上去。几分钟后，这批安全杠就被陆续送进了车间。一汽大众的零部件的送货形式有三种：第一种是电子看板，即公司每月把生产信息用扫描的方式通过电脑网络传送到各供货厂，对方根据这一信息安排自己的生产，然后公司按照生产情况发出供货信息，对方则马上用自备车辆将零部件送到公司各车间的入口处，再由入口处分配到车间的工位上。刚才看到的安全杠就采取这种形式。第二种叫做“准时化（Justintime）”，即公司按过车顺序把配货单传送到供货厂，对方也按顺序装货直接把零部件送到工位上，从而取消了中间仓库。第三种是批量进货，供货厂每月对于那些不影响大局又没有变化的小零部件分批量地送一到两次。问题：一汽大众的物流管理具有什么特点？结合案例分析，企业应如何实施准时化作业？

10.ABC汽车有限公司成立于1991年，共有职工3800名，年生产能力达到l5万辆轿车、27万台发动机和l8万个变速箱。ABC汽车有限公司拥有亚洲最大的整车车库，占地9万多平方米，可同时生产三种不同品牌的轿车。但是这样大规模的整车车库，却没有配套仓库。公司零部件基本处于“零库存”状态。ABC公司的零部件的送货形式有三种：第一种是电子看板，即公司每月把生产信息用扫描的方式通过电脑网络传递到各供货厂，对方根据这一信息安排自己的生产，然后公司按照生产情况提供供货信息，对方则马上用自备车辆将零部件送到公司各车间的入口处，再由入口处分配到车间的工位上。第二种叫做JIT系统，即公司按过车顺序把配货单传送到供货厂，对方也按顺序装货直接把零部件送到工位上，从而取消了中间仓库环节。第三种是批量进货，供货厂每月对于那些不影响大局又没有变化的小零部件分批量地送一到两次。1998年年初，ABC公司开发的物流控制系统获得成功并正式投人使用，这花费不足300万人民币的系统承受住了十几万辆车的考验。过去整车车间的一条生产线只生产一种车型，其生产现场尚且拥挤不堪，而如今在一条生产线同时组装两到三种车型的混流生产方式下，不仅做到了及时、准确，而且生产现场比原先节约了近l0％。此外，零部件的存储减少了，公司每年因节约的成本达六七亿元人民币。同时，供货厂也减少30％一50％的在制品及成品储备。结合案例回答以下问题：（1）什么是JIT系统？（2）JIT系统的工作原理和目的是什么？（3）JIT管理系统的实施条件是什么？在实施过程中应注意哪些问题？

9.论述精益生产与大批量生产的不同之处？

8.在实现JIT生产中最重要的管理工具是看板，请论述看板的功能。

7.论述OPT的生产排序原则。

6.准时制生产的目标是追求尽善尽美，消灭一切浪费。某企业计划实施准时制生产，首先需要找出企业中存在的浪费现象，并尽量消除浪费。小刘作为该项目的负责人，没有这方面的工作经验。请你帮他分析一下企业中可能引起浪费的原因。

5.计划评审技术最早是由美国海军在计划和控制北极星导弹的研制时发展起来的，其用类似流程图的箭线图描绘出项目包含的各种活动的先后次序，标明每项活动的时间或相关的成本。该方法中一个重要的工作就是要找出关键路线。请叙述关键路线的特点。

4.小张刚到生产制造企业工作，其所在的企业为了提高效率，提高物流管理水平，计划实施JIT，让小张负责JIT实施项目的前期准备工作。请帮小张分析一下实施JIT的支持手段是什么？

3.国内某民营汽车生产厂生产大型客车，包括长途旅行客车和城市公共汽车等。由于客户根据其城市规模的要求，对客车和公共汽车的要求不尽相同，生产过程中很少有大批量完全相同的客车任务，这家企业为了提高自己的生产效率，曾经参观了外资企业的汽车生产线，例如丰田公司，希望能从中借鉴到有价值的管理方法，但是参观结束后的讨论会上，各部门经理有一个共识，那就是丰田公司的经验只能是在理念上的借鉴，而不能有实质性的参考。请问为什么这些部门经理有这样的看法？你的观点是什么？

2.以色列物理学家戈德拉特博士创立约束理论的目的是想找出各种条件下生产的内在规律，寻求一种分析经营生产问题的科学逻辑思维方式和解决问题的有效方法。那么，约束理论包括哪些基本要点呢？

1.A企业长期面临着有效产出率不高、库存费用多、运行费用大的问题，企业的经营状况每况愈下，利润越来越低。假如你是企业负责人，谈谈如何运用约束理论，解决企业生产面临的问题？

30.TOC实质上是一套解决企业供应链管理过程中约束的流程。()

29.约束理论认为生产控制的重点是平衡物流，不是平衡能力。物流平衡使各个工序与瓶颈同步，能力平衡是生产能力充分开动。()

28.JIT是一种改善生产管理的技术，以色列物理学家EliGoldratt博士于20世纪70年代提出，用于安排企业生产人力和物料调度的计划方法。()

27.物流平衡就是使各个工序都与瓶颈工序同步，以求生产周期最短，在制品最少。()

26.OPT追求生产能力的平衡。()

25.OPT以平衡物料流动为原则。()

24.OPT系统将重点放在控制局部产出的瓶颈资源上，优先处理部分瓶颈作业。()

23.OPT是一种改善管理的技术。()

22.设备故障是许多企业造成欠产的主要原因。()

21.建立足够的库存作缓冲，对于应付欠产而言，不是一种非常有效的方法。()

20.生产进度控制的通用措施是：库存缓冲、抢修设备、加班和培养多技能工。()

19.生产进度的基本过程主要包括：分配作业、测定差距、处理差距、提出报告等。()

18.生产进度控制的基本内容包括：投入进度控制、工序进度控制和出产进度控制。()

17.生产控制不是生产进程控制的基本方面。()

16.生产作业控制的主要目的是保证完成生产作业计划所规定的产品质量和交货期限的指标。()

15.生产作业控制，是在生产计划执行过程中，对有关生产的质量和期限的控制。()

14.5S是指整洁、有序，其内容包括整顿、整理、清洁、检查和素养。()

13.标准化、5S以及消除“浪费”这三种活动是企业建立起高效、成功和扁平化的工作现场结构的基础。()

12.SDCA循环和PDCA循环的区别在于：SDCA循环的作用是将现有的过程标准化并稳定下来，而PDCA循环的作用是改善这些过程，SDCA重在保持，PDCA重在完善。()

11.关键路线上的任何一个活动都是关键活动，其中任何一个活动的延迟都会导致整个项目完成时间的延迟。()

10.在项目管理中，关键路径是指网络终端元素的元素序列，该序列具有最长的总工期并决定了整个项目的最短完成时间。()